Biomeアプリ ヘルプセンター | ヘルプセンター

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    • 「提案」の取り消しはできますか

      「提案」は、ユーザー同士でいきものの名前を教え合うことができる機能です。 一度、他のユーザーに「提案」をした後は取り消すをすることはできません。よくご確認の上、提案をお願いいたします。
    • 投稿したいが、いきものの名前がわからない

      投稿したいいきものの名前が分からない場合は、「しつもん」機能を使って、他のユーザーさんに聞いてみましょう。「提案」で教えてくれることがあります。
    • 提案としつもんについて

      投稿したいいきものの名前がわからない時は、「しつもん」を選ぶと、他のユーザーさんたちから名前を教えてもらえることがあります。 しつもん投稿の中で、自分が知っているいきものを見つけたら、投稿主に名前を「提案」することができます。 コメントで追加の質問などをする場合は、「コミュニティガイドライン」をよくお読みの上、お互いに気持ちの良いコミュニケーションを心がけましょう。
    • バッヂを集めよう

      バッジとは? クエストをクリアすると、ホームまたはマイページで表示される「クエスト達成バッヂ」が変化していきます。多くのクエストをクリアして、バッヂを獲得しましょう!
    • ランドに参加してみよう

      ランドとは ランドとは、期間限定で開催されるいきもの探しイベントです。一つのテーマをもとに、複数のクエストが開始されます。
    • Popular Articles

    • コミュニティガイドライン

      株式会社バイオーム(以下、「当社」といいます。)は、アプリを通じて世界中のユーザーの皆さまと、いきものを発見する喜びを提供・共有していきたいと考えています。 ...
    • エラーメッセージが出て、撮影や投稿ができない

      投稿ができない場合は、下記をご確認ください。 権限の設定 アプリ「Biome」内のカメラで撮影、またはすでに端末に保存してある写真をアップロードする際は、お手元のスマートフォン側でカメラまたはギャラリーへの「アクセス権限」の設定変更を行ってください。 【設定手順】 1. お使いのAndroidデバイス内で「設定」(歯車のアイコン)をタップ 2. 「アプリ」をタップ 3. 「アプリ管理」から「Biome」を選択 4. アプリ情報 > 権限をタップし、それぞれの権限を許可してください ...
    • 写真の位置情報について

      アプリBiome内のカメラを使用する際は、お手元のスマートフォン側で位置情報の設定をONにしていただく必要があります。また、端末にあるお写真をアップロードする際には、写真に付与されている位置・日時情報が投稿時に自動で反映されます。(写真に位置情報が付与されていない場合は、投稿画面で手動で設定が可能です。) 位置情報の公開・非公開は、投稿時に「地点の表示」のトグルを動かすことでON/OFFの設定がいただけます。 位置情報の登録が必須な理由 ...
    • 投稿後、位置情報の修正・変更はできますか

      投稿後、位置情報の修正・変更をいただくことはできません。 なお、写真にあらかじめ日時情報・位置情報が付与されている場合、その情報をアプリ上で修正いただくことはできませんので、投稿前に元の写真上で位置情報を更新の上で、投稿をしてください。
    • 対応デバイスとOS

      サポートされているデバイス 【iOS】 iOS 15.0以上 2025年1月末に、iOS14のサポートを終了いたしました。 【Android】 Android 5.0以上 デバイスモデルやハードウェアは多岐に渡るため、上記の基準を満たすデバイスであっても、一部ではアプリの利用ができないケースもございます。ご利用に関してご不明な点がある場合は、メールにてサポートチームまでお問い合わせください。( app-support@biome.co.jp) 【留意事項】 ...