Biome ヘルプセンター

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よくあるご質問やアプリについてのご案内は、下記よりご確認いただけます。
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アプリBiomeの利用に関するガイドライン
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    • コミュニティガイドライン

      株式会社バイオーム(以下、「当社」といいます。)は、アプリを通じて世界中のユーザーの皆さまと、いきものを発見する喜びを提供・共有していきたいと考えています。 ...
    • 無料で遊べますか?

      アプリBiomeは、無料でご利用いただけます。アプリ内での課金や広告表示は一切ありません。
    • 登録のメールアドレスを変更したい

      アカウントにログインした状態で、アプリ内の設定から変更がいただけます。 Android ホーム画面左上の三本線マークをタップ アプリ設定 > アカウント連携 > メールアドレス認証の設定 「メールアドレス」をタップして、新しいメールアドレスを入力してください。 iOS マイページ > 設定(画面左上の歯車マーク)をタップ アカウント連携 > メールアドレス認証 「メールアドレス」をタップして、新しいメールアドレスを入力してください。
    • 「提案」の取り消しはできますか

      「提案」は、ユーザー同士でいきものの名前を教え合うことができる機能です。 一度、他のユーザーに「提案」をした後は取り消すをすることはできません。よくご確認の上、提案をお願いいたします。
    • エラーメッセージが出て、撮影や投稿ができない

      投稿ができない場合は、下記をご確認ください。 権限の設定 アプリ「Biome」内のカメラで撮影、またはすでに端末に保存してある写真をアップロードする際は、お手元のスマートフォン側でカメラまたはギャラリーへの「アクセス権限」の設定変更を行ってください。 【設定手順】 1. お使いのAndroidデバイス内で「設定」(歯車のアイコン)をタップ 2. 「アプリ」をタップ 3. 「アプリ管理」から「Biome」を選択 4. アプリ情報 > 権限をタップし、それぞれの権限を許可してください ...
    • Recent Articles

    • 自治体・学校の方へ

      アプリBiomeを使った施策を検討の場合は、下記フォームよりお問い合わせください。 https://biome.co.jp/contact/ また、アプリBiomeではユーザー同士でいきものの名前を教えあったり、観察メモを通してコミュニケーションを取ったりすることができます。未成年がアプリを使用する場合は、「未成年のお子様のご利用について」をご確認の上、ご利用ください。
    • 投稿をしつもんに切り替えたい

      一度投稿をした後、しつもんへと切り替える方法を説明します。 【iOS】 該当の投稿を開き、右上の「・・・」ボタンをタップ 「投稿の編集」をタップ 種名の横の「種名の削除」をタップして、現在登録されている種名を削除 「しつもん投稿に切り替えますか?」のポップアップが出ますので、「はい」を押して完了 【Android】 該当の投稿を開き、右上の「・・・」ボタンをタップ 「しつもん投稿へ切り替える」を選択
    • 「レア度」とはなんですか?

      アプリBiomeでいきものを投稿すると、いきものの「レア度」が表示されます。 レア度は、絶滅危惧種や外来種についての情報や生物調査記録といった多角的な情報をもとに、 バイオームが独自で設定しています。 A~Eまでの範囲では、Aが絶滅危惧種や希少種など特に「レア」ないきものになります。 詳細については、下記の記事をご参考ください。 【アプリ更新情報】「レア度」の見直し・振り直しにつきまして https://biome.co.jp/post-14968/ ...
    • 同じいきものを何回も投稿できますか

      はい。投稿いただけます。 同じいきものでも、例えば、花・葉・実など異なる部分の写真や、異なる時期や場所での観察記録などをご投稿いただけます。 なお、 まったく同一の写真を短時間に複数枚投稿する 同一写真を異なる種名で繰り返し投稿する などの投稿はお控えください。
    • ポイントについて

      Biomeのポイントは、レベルアップの進行状況を示しています。 アプリ内で消費・交換などにご利用いただくことはできません。 ポイントは、いきものの投稿、クエスト達成やミッションクリアの際に付与されます。 総合ポイント(pt)を示すプログレスバーの下に、「次のレベルまであとxxpt」の表示がありますので、 レベルアップの参考にしてください。