カテゴリ案

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• 「提案」の取り消しはできますか

  「提案」は、ユーザー同士でいきものの名前を教え合うことができる機能です。 一度、他のユーザーに「提案」をした後は取り消すをすることはできません。よくご確認の上、提案をお願いいたします。

• 投稿したいが、いきものの名前がわからない

  投稿したいいきものの名前が分からない場合は、「しつもん」機能を使って、他のユーザーさんに聞いてみましょう。「提案」で教えてくれることがあります。

• 提案としつもんについて

  投稿したいいきものの名前がわからない時は、「しつもん」を選ぶと、他のユーザーさんたちから名前を教えてもらえることがあります。 しつもん投稿の中で、自分が知っているいきものを見つけたら、投稿主に名前を「提案」することができます。 コメントで追加の質問などをする場合は、「コミュニティガイドライン」をよくお読みの上、お互いに気持ちの良いコミュニケーションを心がけましょう。

• バッヂを集めよう

  バッジとは？ クエストをクリアすると、ホームまたはマイページで表示される「クエスト達成バッヂ」が変化していきます。多くのクエストをクリアして、バッヂを獲得しましょう！

• ランドに参加してみよう

  ランドとは ランドとは、期間限定で開催されるいきもの探しイベントです。一つのテーマをもとに、複数のクエストが開始されます。

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• エラーメッセージが出て、撮影や投稿ができない

  投稿ができない場合は、下記をご確認ください。 権限の設定 アプリ「Biome」内のカメラで撮影、またはすでに端末に保存してある写真をアップロードする際は、お手元のスマートフォン側でカメラまたはギャラリーへの「アクセス権限」の設定変更を行ってください。 【設定手順】 1. お使いのAndroidデバイス内で「設定」（歯車のアイコン）をタップ 2. 「アプリ」をタップ 3. 「アプリ管理」から「Biome」を選択 4. アプリ情報 > 権限をタップし、それぞれの権限を許可してください ...

• 写真の位置情報について

  アプリBiome内のカメラを使用する際は、お手元のスマートフォン側で位置情報の設定をONにしていただく必要があります。また、端末にあるお写真をアップロードする際には、写真に付与されている位置・日時情報が投稿時に自動で反映されます。（写真に位置情報が付与されていない場合は、投稿画面で手動で設定が可能です。） 位置情報の公開・非公開は、投稿時に「地点の表示」のトグルを動かすことでON/OFFの設定がいただけます。 位置情報の登録が必須な理由 ...

• 投稿後、位置情報の修正・変更はできますか

  投稿後、位置情報の修正・変更をいただくことはできません。 なお、写真にあらかじめ日時情報・位置情報が付与されている場合、その情報をアプリ上で修正いただくことはできませんので、投稿前に元の写真上で位置情報を更新の上で、投稿をしてください。

• 対応デバイスとOS

  サポートされているデバイス アプリ「Biome（バイオーム）」は、スマートフォンでのご利用を奨励しています。 今後のアップデートに際し、対応環境や対応端末が変更になる可能性がございます。下記でご案内しているすべてのデバイスに対し、利用を保証するものではございませんので、ご了承ください。 安定したインターネット接続のある環境下でご利用ください。 GPS非搭載の端末や、Wi-Fi回線のみで接続している端末の場合、スムーズに操作ができないケースがございます。 【iOS】 iOS 15.0以上 ...

• ログインに関するFAQ

  ログインにお困りの際は、本記事をご参考ください。 操作方法にご不明点がある場合は、下記の情報を記載の上、カスタマーサポート宛（app-support@biome.co.jp）にメールでご連絡ください。 アプリのユーザー名 ログインにお心当たりのあるメールアドレス パスワードを忘れた 「パスワードの再発行または変更をしたい」　の記事を参考に、パスワードの再発行を行なってください。パスワードの再発行は、「メールアドレスで登録」を選択した場合のみアプリのログイン画面から変更可能です。 ...